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Les inscriptions en BTS : Admission PostBac

Le BTS RH, prépare les élèves aux services d'hébergement d'un établissement hôtelier : accueil et réception et gestion des étages et des gouvernantes.

Dans le cadre de la gestion de l'accueil et de la réception, de la prise de contact au suivi du départ du client, ce responsable s'assure que les dispositions sont prises, tant à son poste de travail qu'auprès des autres services de l'établissement pour que le séjour du client réponde au mieux à ses attentes.

Il coordonne les opérations de gestion relative à la facturation, veille à la qualité des prestations, s'appuie sur le poste d'accueil pour promouvoir l'image de l'établissement et s'assure du suivi du dossier du client pour le fidéliser.
Dans ce but, la pratique courante de plusieurs langues est au cœur de la formation des étudiants.

Les jeunes diplômés peuvent débuter leur carrière dans des emplois de type : concierge, gouvernante, chef de réception ou de service réservation avec une évolution vers des postes de sous-direction, de direction ou de gérance dans l'hôtellerie classique mais également les établissements para-hôteliers ou médico-sociaux.

Recrutement

Les candidats doivent posséder un baccalauréat technologique hôtellerie ou avoir terminé l'année de Mise A Niveau hôtellerie.
Procédure "admission postbac".

Contenu de la formationimg_1555 hergt1w

Les axes de formation

Horaire 1ère année

Horaire 2ème année

AXE 1 Organisation techniques de la réception en 2 langues étrangères 6 6
AXE 2 Organisation et techniques des étages 3 3
AXE 3 Mercatique et techniques de commercialisation 4 3
AXE 4 Droit appliqué à l'hébergement 1 2
AXE 5 Anglais 5 5
AXE 5 Langue vivante européenne LV2 (allemand, espagnol ou italien) 4 4
AXE 6 Gestion et techniques des ressources humaines 1 3
AXE 7 Organisation et gestion administrative et comptable 3 3
AXE 8 Communication professionnelle en langue nationale 3 3
TOTAL 30 32

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Stages

  • Mises en situation :
    • Dans les hôtels 2, 3, 4 étoiles et dans les palaces de la Côte d'Azur
  • un stage long obligatoirement à l'étranger: base du projet professionnel en 2 langues vivantes :
    • Les étudiants sont placés en stage, pour une période de 16 à 18 semaines en fin de 1ère Année, dans un pays européen autre que la France
  • des stages courts : support d'activités pour l'épreuve d'examen missions appliquées en établissement hébergement :
    • 4 à 6 semaines (en périodes fractionnées), au cours de la 2ème année, dans 2 types d'environnements professionnels différents.

Examen

Un examen ponctue la formation à la fin de la deuxième année de BTS. (épreuves écrites, oraux professionnels, et soutenance du mémoire professionnel préparé à partir d'une problématique constatée pendant la période du stage long)

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